Política de envío
Nuestro almacen se encuentra en Chihuahua capital, una vez confirmada tu compra se procesara de 1 a 3 dias hábiles y el tiempo de envío es de entre 2 a 5 dias habiles aproximadamente, estos tempos son solo una estimacion.
Una vez hecha la recolección del pedido te haremos llegar por correo electrónico la confirmación con tu número de guía que te servirá para rastrear tu compra. El rastreo lo puedes hacer en la página de la paquetería.
Los paquetes no cuentan con seguro por lo que una vez que la paquetería recolecta el paquete la responsabilidad es de dicha empresa. Nosotros no nos hacemos responsables por pérdida parcial o total.
Si la paquetería intenta entregarte una caja visiblemente golpeada o el sello de la caja violada, por favor rechaza la entrega del paquete y avísanos inmediatamente ya que en caso de recibirlo estás aceptando las condiciones en las que llegó y no podemos hacernos responsables por productos faltantes o dañados.
Si el paquete se rechaza, la paquetería tiene la obligación de regresar el envío a su origen, y nosotros gestionaremos con ellos la responsabilidad del producto dañado.
En caso de cualquier duda o pregunta puedes comunicarte con nosotros al correo hobby.guild.cuu@gmail.com, recuerda la informacion necesaria para identificar tu compra.